近来屡有友人旧识谈论起想从事网络销售，或创业建立新的，或任职去现有的一些B2C网站。问起我的意见，大致是类似的，只不过因行业门类不同而有所区别罢了。在这里把我的观点简单总结一下：
1. 个人认为比较有机会大量盈利的B2C公司应该是高利润率的，即客户获得成本/销售毛利<30%的。
以前接触过不少从商的朋友和我谈起网络销售的困难，往往说他们的生意毛利很高。其实多数外行人都会低估在互联网上大规模获得客户所需要的成本，如有个做箱包的朋友，单个箱包的销售利润有50-150左右，但其电子商务部门一直大量亏损。原因其实很容易理解，其获得单个客户的成本远高于销售毛利，何况还有人员等其他固定成本。但符合这个条件的行业，产品和公司实在不多。如果不是在货源渠道等方面有垄断性优势的特殊行业，一般零售市场竞争异常激烈，网上价格战更透明，客户转移成本更低，可能只是一个点击而已。因此很多从事B2C的互联网公司听上去销售额很高，但很难盈利。国外的亚马逊已成功转型，国内的当当，京东，新蛋恐怕都很难理直气壮地谈盈利的问题，更别说盈利规模，净利润率了。
2. 在正确的市场，行业和产品的基础上，营销，尤其是低成本网络营销的能力是非常关键的一环。
很多传统公司进入网络销售领域都不甚成功，有很多公司在产品方面都有先天的优势，乃至是垄断性优势，但为什么他们做网络销售还是不成功呢？固然有怕渠道冲突，对网络渠道患得患失，无法全力投入的因素，也有相当一部分公司是输在了网络营销能力弱上。在互联网上学习如何低成本，高效率的营销自己的产品或服务，对于大多数企业来说，都是老革命碰到新问题，美国大兵到了越南丛林一般，需要新的专业知识和技能，新的人才和管理方法。个人的建议是没有相关背景经验的，应该先从淘宝等网络平台开始，先通过试水来学会狗刨，羽翼丰满，团队日渐成熟了以后再建立独立网站，独立营销。独立互联网营销的难度是非常高的，其与在网络销售平台营销的难度差异，和传统自建独立终端销售网络之于通过代理经销网络销售的难度差异也许更有过之而无不及。
如果你也想从事于该领域的，希望我的上述观点能帮助你重新省视一下自己原来的计划，看看是否有新的想法。
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